Jura & rettigheder

Handel mellem private brugere

Når du handler mellem private brugere, gælder købelovens regler for privat handel. Der er som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, medmindre du og sælger udtrykkeligt aftaler det.

Hvis du fortryder et køb

Kontakt sælger så hurtigt som muligt og se, om I kan finde en fælles løsning. Kommunikation og klare aftaler er den bedste vej til en god oplevelse. Sælger kan dog afvise at tage varen retur, hvis I ikke har aftalt fortrydelsesret.

Aftaler om fortrydelsesret

Hvis I aftaler fortrydelsesret, bør den nedskrives f.eks. i Studora-chatten, så begge parter kan dokumentere aftalen.

Når sælger er erhvervsdrivende

Hvis sælger handler som virksomhed, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Spørg altid sælger, hvis du er i tvivl om, hvorvidt handlen sker som led i erhverv.

Flere ressourcer

Du kan læse mere om reglerne for private handler på forbrugerportaler som forbrug.dk. Studora yder ikke juridisk rådgivning, men vi hjælper med at skabe trygge rammer for dialogen mellem køber og sælger.